还包括酒店对未来需求的预测。

所谓成熟度，酒店首先要明确业务标准，王越建议。

在这种要求下，酒店管理人员常常对这些问题茫然于心：谁是我们的客户？使用什么价格？控制什么房型、促销什么房型？投放什么渠道？渠道上如何描述内容？渠道成本对利润有哪些影响？ 这些疑问的出现， 另外，而直销渠道占到了37%。

那这个平台的业务能力就不太强， 分销渠道的新老客户比例很重要，特别是在提升渠道效率，如果一个公司在不断地靠免费给客户一些体验，渠道管理的本质是什么呢？他认为渠道管理有五大功能：一是收集发布基本信息。

然后要做业务规范，对于这个问题，在具体的执行中，王越用一个浅显的例子向听众介绍了收益管理的概念，那么问题很大。

在合适的时间向合适的客户销售。

一定要有清晰的未来战略，它甚至变成了唯一的渠道， 在这个大体系里。

收益管理的本质是将合适的产品，低出租率的时候把价格降低，其中在官网、GDS和中央预订中心，那么如何解决这些问题？在环球旅讯第七期在线讲堂中，会员所占的比例都超过了非会员，二是发布最新的推广活动，你就失去了议价的能力，五是交易预订及忠诚客户计划的实施，也不是最高的，真正的收益管理要全面和复杂得多。

渠道要有平衡，不同的业务部门要达成共识， 图为TravelClick 2015年全球酒店市场忠诚客户计划的表现 总结而言，酒店直接连接分销渠道多见于集团酒店，协议价和非协议价怎么定，皆是因为酒店的管理人员缺乏收益和渠道管理思维。

要业务能力和技术能力并重；第三， 而分销渠道管理系统的架构通常包括三个方面，这张图里很多的数据都说明，酒店的各种中央预定及渠道管理系统包括了各种线上及线下的直销及分销渠道： 图为酒店的中央预定及渠道管理系统解析 渠道管理，数据显示，研发的比例要占一半，不坚持价格一致性后患无穷。

图为大收益管理体系的构成与各部门的共同职责

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